fbpx

FAQ / Časté otázky

Čo ak by som chcel/a inú farebnú kombináciu, než máte v ponuke?

Nie je problém. Vieme Vám vyrobiť akúkoľvek kombináciu z farieb a komponentov, ktoré máme na stránke. Stačí, ak nám Vašu požiadavku napíšete do poznámky pri objednávke a my Vám ju spravíme na mieru podľa Vášho želania

Ako mám vybrať správnu veľkosť náramku?

Najlepšie bude, ak si odmeriate veľkosť zápästia, ideálne krajčírskym metrom.
Veľkosť náramku, je vlastne veľkosť Vášho zápästia v utiahnutom stave. Všetky
šnúrkové náramky sa dajú roztiahnuť a následne na ruke stiahnuť. Ak nemáte
možnosť odmerať si zápästie, stačí ak zvolíte približnú veľkosť. Náramok si totiž
viete na ruke roztiahnuť alebo stiahnuť o 2-3 cm.

Z akých materiálov sú šperky ATALE vyrábané?

ATALE šperky sú vyrábané z pravého striebra 925/1000, čo je najkvalitnejšie striebro. Ako ste si možno všimli, tak na stránke sú strieborné, aj zlaté šperky. Všetky sú z pravého striebra bez pozlátenia alebo s 24 karátovým pozlátením.

V čom sú šperky ATALE zabalené?

Všetky naše šperky sú zabalené v bielej darčekovej krabičke s našim logom, preto ich môžete venovať aj ako darček.

Čo ak mi nesadne veľkosť? Je možná výmena?

Áno samozrejme. Nie je potreba vypisovať žiadne tlačivá. Stačí, ak nám napíšete email, pošlete nám šperk naspäť a my Vám v čo najkratšom čase spravíme nový, podľa Vášho priania. Za výmenu našich šperkov nebudete nič doplácať.

Aké máte možnosti dopravy?

Na výber máte z dvoch možností dopravy.

  • Poštou I. triedou – cena dopravy je 1,80 € a doba dodania je 2-3 dni
  • Kuriérom GLS – cena dopravy je 3,20 € a doba dodania je 1-2 dni.

Ak si od nás objednáte do 11.00, zásielku Vám doručíme na druhý deň. Pri nákupe nad 35 € je doprava zadarmo.

Aké máte možnosti platby?

Na výber máte z dvoch možností platby.

Platba dobierkou pri doručení. Cena tejto platby je 0,70EUR.

Platba kartou vopred. Platbu vykonáte pri dokončení objednávky a táto možnosť platby je zdarma.

Chceli by ste sa opýtať inú otázka? Kontaktujte nás a my Vám radi zodpovieme všetky Vaše otázky.

0
    0
    Košík
    Košík je prázdnyVrátiť sa do obchodu